CONSUMER CULTURE CONSUMER BEHAVIOUR

Faktor - faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian :

• budaya
• sosial
• pribadi
• psikologis

FAKTOR BUDAYA : SUBBUDAYA 

Budaya terdiri dari subbudaya yang lebih kecil, yang menyediakan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik bagi anggotanya, yaitu seperti : kebangsaan, agama, kelompok ras dan wilayang geografis.

contoh : kelompok orang yang mempunyai ras China akan merespon benda secara berbeda jika dibandingkan dengan kelompok orang India.

FAKTOR SOSIAL

Keadaan hubungan sosial seseorang. 

• kebutuhan orang yang sudah menikah akan berbeda dengan orang yang masih lajang
• kebutuhan orang yang sudah mempunyai anak akan berbeda dengan orang yang belum mempunyai anak
• kebutuhan orang yang tinggal di rumah bersama keluarga akan berbeda dengan orang yang tinggal sendiri (nge-kost)
• kebutuhan orang yang bergaul dengan kalangan high-class akan berbeda dengan yang bergaul dengan anak jalanan

 FAKTOR PRIBADI

• usia dan tahap dalam kehidupan
• pekerjaan
• kondisi ekonomi
• gaya hidup
• kepribadian dan konsep diri

FAKTOR PSIKOLOGIS

• motivasi : ada yang mendorong manusia untuk membeli sesuatu. Terbagi menjadi 2 yaitu , BIOGENIK (kondisi fisiologis, misal lapar, haus, tidak nyaman) dan PSIKOLOGIS (pengakuan, penghargaan, keanggotaan dalam suatu kelompok tertentu)
• persepsi : muncul dalam pembelajaran dan menimbulkan sikap. contoh : orang yang terkena penyakit diabetes akan membeli produk diet coke